1、若卖家长时间未发货，建议先联系卖家确认，如若卖家不能按照协议7天内发货或者虚假发货，可在交易关闭后发起投诉；

2、聚划算的所有商品均由淘宝卖家提供，且用户在购买成功后，都将生成淘宝的交易订单，后续产生的交易纠纷，买家可按淘宝的交易规则申请退款或投诉；

3、若有质量问题，则跟卖家商量，运费卖家出；

4、由于个人喜好等问题，根据卖家的售后说明，和客服说明原因即可。