首先看看音频设置麦克风是不是静音了，然后，再查看麦克风硬件；

电脑出现故障，一般采取先软件后硬件的排除方法，针对麦克风没有声音应该：

1、首先进入控制面板，声音模块，录制选项卡，检测设备是否正常启用，如果被禁用，需要启用，如果被静音，需要取消静音；

2、如果软件正常，再检测硬件是否正常，可以外接一个麦克风，如果外接麦克风正常，那就是内置麦克风故障了，需要到维修站更换主板，一般内置麦克风都是集成在主板上的。