1、及时性方面：邮箱是非及时产品，这是从pc时代延续过来的。短信属于及时信息，随时可以收到短信。

2、内容方面：邮箱长短信息都适合，工作中用的更多。短信的信息一般较短，在生活中较为适合。

3、价格方面：发短信要收费，发电子邮件是免费的。

4、综合方面：短信又称讯息，是简短的文字或含有内存较小的多媒体文件的交流形式，而电子邮件是有专业IP地址的交流媒介，电子邮件比短信的容量大，范围广，用途全。