新买的格力空调不制热的原因及解决办法如下：

1、缺氟：热泵加辅助电加热型空调的工作原理是氟利昂蒸发时从室外空气吸热来制热，如果缺氟了会造成空调无法吸热，也就无法正常制热。

解决方法：联系格力售后服务人员检查加氟。

2、室外温度过低：室外温度过低，空调无法化霜，导致空调不能制热。

解决方法：用工具清理空调上的霜即可解决空调不制热。

3、空调四通阀漏气：一旦四通阀漏气，会造成热量大量流失，从而造成空调不制热。

解决方法：联系格力售后人员更换四通阀。