1、打开手机“设置”程序。

2、选择“用户数据和SD卡”，

3、找到“备份和还原”选项。

4、若有需要，在“备份用户数据”选项中备份重要文件资料。

5、待完成之后，返回“备份和还原”选项，点击“清除用户数据”，恢复出厂模式即可。

注意：主要文件数据需要备份，在恢复出厂设置后，可以将文件数据还原，在“备份和还原”选项中还原。