1、12300投诉电信有用吗？没有用。

2、工信部一般不受理个人的投诉，因为很难进行取证处理，而且工信部没有执法权，想办事还是要先通过信访转工信部信管局和各地通管局才可以。所以12300投诉电信一般没有什么用。