1、鼠标点击“计算机”右键，选择“管理”项；

2、依次选择“设备管理器”，在右边菜单中找到“声音、音频和游戏控制器”选项，确认声卡驱动没有问题；

3、将耳机插入电脑后置耳机插孔，再选择电脑右下角的小喇叭，右击，选择“声音管理器”；

4、在“Realtek高清晰音频管理器”窗口中，选择右上角的小文件夹图标；

5、在“插孔设置”窗口中，选择“AC97前面板”，这时“Realtek高清晰音频管理器”窗口中，右侧的“前面板”中的绿色圆孔亮了，再将耳机插至电脑的前置耳机插孔中，就能使用了。