1、可以根据发货邮件号码查询邮件的具体位置，合理安排自己的时间,确保邮件寄到时有人收件。

2、电话联系相关的投递部门，可以电话沟通和他们约定一个家里有人的时间，再派送邮件。

3、和他们联系询问店铺的位置，在自己方便的时间去店铺取。