天气预报 > 其他 >京东商城如何退货

京东商城如何退货

更新时间: 2020-08-18 00:00:00

1、登录京东商城后,点击我的订单,进入我的订单,可以看到你之前购买的商品,在左边的菜单栏的客户服务,在下面找到返修退换货,此时可以进入返修退换货的流程;

2、点击申请返修或退换货,此时下面是你的商品,下面有申请,出现提示,,选择已收到货,点击继续申请;

3、此时你需要填写服务单明细,选择服务类型,填好问题描述,点击上传图片,将你商品的问题照片上传至电脑。选择商品的返回方式,通常是快递至第三方卖家选择退货;

4、提交成功后,你需要联系卖家去审核你的订单。和卖家联系的方式,是进入你的订单找到之前购买商品时的详情,右边进入店铺的上方有留言,然后弹出聊天界面,和第三方卖家的客服进行沟通。

标签:京东商城如何退货