1、登录普通话水平测试成绩查询系统，填写相关信息，将电子档的普通话证书打印到A4纸上面。

2、开证明。如果是在学校考的话，就让老师给你开个证明，如果是在测试机构考的普通话，就要到当地部门开证明，二者都需要写出自己发证的日期。

3、带上本人身份证和相关证明，到省教育厅语言协会去补办证书，要交一定的费用。

4、等待发证。从申请补办到发证需要一定的时间，有的地方会将证书邮寄给你，有的地方则是要你自己去取，耐心等通知就可以了。

新版普通话证书可以补办，老版的不可以。如果普通话证书丢了，五年内可以补办(以发证日期为准)，超过五年就不可以了。