若是win8用户，则可以按照如下操作进入安全模式：

1、开机点击metro界面“桌面图标”进入桌面；

2、将鼠标置于右下角，出现超级按钮，点击“设置”；

3、点击电源，此时按住shift，然后点击“重启”；

4、片刻后，出来一个界面，选择“疑难解答”；

5、在“疑难解答”下选择“高级选项”；

6、“高级启动”下会有五个选项，选择“Windows启动设置”；

7、出现Windows启动设置，选择“重启”；

8、重启选择“安全模式”即可。

若用户机器系统不是win8系统，则可以在开机时按下F8来进入安全模式。