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天猫拒收意味着什么

更新时间: 2020-09-18 00:00:00

卖家可通过快递查询查到买家为拒收状态。也就意味着并不是商品没有寄到或是地址不详而被退回。所以卖家有原因不接受申请退款。此种状态就要通过淘宝官方仲裁来决定是否退款。

卖家拒收原因:

1、买家通过信用卡刷卡消费。淘宝规定商家信用卡刷卡消费是要收取手续费的,此费用在买家确认付款之前就已被淘宝从商家商品中扣除,所以一般商家会要求买家把手续费补齐方才同意退款。

2、由于所寄物品的不同与快递公司的不同,退回件是要收取费用的,如此退回的商品卖家也会要求买家补齐邮费方才接受退款。

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