具体操作：

1、重置密码，右上角绿色小锁，左击鼠标，点击解除锁定；

2、在出现的对话框中，选择重置密码，会出现“重置时间还剩7天”填入新密码，不过要等7天之后，才可以生效。

还通过密保问题找回：

1、点击右上角绿色小锁，左击鼠标，点击解除锁定；

2、在出现的对话框中，选择忘记密码，选择密保问题，然后找回密码。