若手机接收微信信息时没有信息提示音，按以下步骤操作：

1、检查手机是否处于静音或振动状态；

2、设置手机通知音量：设置，声音和通知，音量，通知，将通知音量调大；

3、若接收微信信息依然没有提示音，请检查微信提示音是否设置为静音，打开微信右下角“我”，设置，新消息提醒，声音，开启 ；

4、卸载微信重新下载尝试；

5、若无效，更新手机系统版本尝试，设置，关于手机，自动下载更新；

6、若已是最新版本，备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试