1、点击左下角的WIN图标，输入CMD然后回车，打开DOS模式窗口；

2、在DOS命令行提示符下直接输入netsh winsock reset，然后回车，会提示需要重启，不用管；

3、在DOS命令行提示符下直接输入netsh int ip reset reset.log，然后回车，提示重新启动计算机完成此操作；

4、关闭DOS窗口，重新启动计算机，问题解决。