真诚。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量；自信心。用一种必胜的信念去面对客户和消费者。作为销售代表，不仅仅是在销售商品，也是在销售自身，客户接受了销售代表，才会接受商品；良好的心理素质。具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，受到打击时要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己；责任心。销售代表的言行举止都代表着其公司，若无责任感，不但会影响销量，也会影