可能是以下原因造成:

1、没有更新到最新版本。解决办法:进入应用商店更新。

2、手机内存不够。解决办法:点击手机助手，清理垃圾，释放内存。

3、app故障。解决办法:下载完成任务后，重新更新换代，再次启动就能点击了。