1、拨打10086，转接人工服务，跟客服说明目的，提供身份证明后，客服会将移动4G卡寄送过来；

2、到附近移动营业厅，跟客服说明目的，提供身份证明后，即可升级4g卡；

3、登陆中国移动网上营业厅申请升级4G卡，填写好资料后，4G卡就会被寄送过来。