恢复出厂设置相当于把所有设置，所有的用户数据（联系人，短信），所有的第三方软件全部删除掉，手机里只剩下光杆的ROM（手机的操作系统）。当手机遇到实在无法解决的软件兼容性问题时，可以使用这个办法。

刷机是指，不仅你所有的设置，所有的用户数据，所有的第三方软件都被删了，连ROM本身也被删了，然后换上新的ROM，就像给电脑重装系统一样。

恢复出厂设置可以解决一些软件问题，可以不用刷机；但是当问题不是出在软件上，而是ROM本身有问题，那只有刷机才能解决了。

一般，只要不是“职业玩家”，或者发烧友，一般用户最好少刷机，刷机有风险，有几率刷成砖头，而且行货手机刷机后就没有质保了。