综合产品变更是指用户通过网上营业厅、手机客户端、热线等方式成功为号码办理了业务更改，可登陆网上营业厅首页点击自助服务，办业务，办理记录，网上办理记录，即可查询六个月的业务受理记录。如查看后，仍然有不明白的地方，可直接拨打客服热线转人工咨询即可。