施华洛世奇黑天鹅项链断了首先是带上保修卡去专柜维修。

其实像施华洛世奇这样的正规商家购买的项链都会有完整的售后服务，一旦出现项链断裂的情况可以及时联系商家，协商好后，可以去门店或者邮寄，商家会尽快帮助消费者把断了的项链修好，解决大家的烦恼，并且一般这种情况是不会收取费用的，如果是过了保修期或者因为其他什么原因导致商家不能修理，建议选择专业的金店进行维修就好。