1、恢复出厂设置试试。

2、详阅电视使用说明书或咨询厂家售后技术按其说法操作一下看行不。

3、电视机内部相关电路故障，如电视内部调谐电路或AFC电路都能造成该故障，送修。

4、电视摇控器故障或电视机接收头故障，更换摇控器电池或维修摇控器或电视接收头。