手机号码和SIM卡的串号是唯一对应的关系。每张SIM卡出厂时其实没有固定的号码，是在办卡时客户选择想要的号码，移动工作人员把选择好的号码与SIM卡的串号进行绑定后，对应录入移动的通讯系统中。这样SIM卡就有了一个固定的手机号码并能够接收到移动通信信号了。就像一张银行卡只有一个卡号，一个账户一样，一个电话号码只对应一个SIM卡串号，一个移动计费账户。

到营业厅换卡不换号就是把手机号码绑定到新的SIM卡串号上，以前的旧卡就会自行作废。