可能是所处环境下信号覆盖不好，建议更换使用环境观察；手机卡故障，更换手机卡；手机本身接收信号问题，表现为在信号好的环境下，其他手机都可以正常接收信号，就此款手机不行，更换手机卡也是如此，就需要到客户服务中心检测手机，可能是手机天线故障；手机系统问题。