建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：

1、程序缓存过多，在手机设置，应用程序，全部，找到出现停止运行的程序，清理数据；

2、手机内存过低，系统运行程序多，内存不足，在设置，应用程序，正在运行，关闭其他后台运行程序；

3、安装位置不对，进入设置，储存，首选安装位置，由系统决定，更改储存位置；

4、程序不兼容，建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序；

5、程序本身问题，有些程序本身存在问题；

6、若排除以上方法后仍出现没有响应的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。