原因如下:

1、无线网络或移动网络问题。

2、appleid账号问题。

解决方法如下：

1、打开设置点击清除历史记录清除cookie和数据。

2、打开设置iTunes store和app store 点击注销帐号。

3、打开设置通用还原，还原网络设置。

4、连接无线网，登陆账号即可。

5、无线网络或者移动网络的问题，检查一下网络是否正常。

6、尝试重新创建帐号下载。