平安e生保有免赔额，且年免赔额为一万元，当年度产生的、报销范围内的医疗费用，自付部分只要累计超过一万，超过部分的医疗费用可以计入赔付，一万以下的部分可以通过单位或其他保险公司报销。

另外，社保个人账户的金额也视作自付部分，社保或公费医疗报销部分不计入免赔额，在其他商业保险已报销部分及自付部分，只要符合该险种赔付条件的，都可以计入免赔额。