管理的职能主要包括计划职能、组织职能、领导职能、控制职能，管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息、环境、时间这六要素，以其高效地达到组织目标的过程。保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动，内容是拟订标准寻找偏差下达纠偏指令，而领导职能指的是管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。