可能出现的问题：1、光驱坏了；2、电脑没有设置为光盘启动模式。

建议：

1、换新光驱后再装系统；

2、将“bios”设置为光盘启动模式。

设置启动模式具体步骤如下：

1、启动计算机，并按住“DEL”键不放，直到出现“BIOS”设置窗口；

2、选择并进入第二项“BIOS SETUP”，在里面找到包含“BOOT”文字的项或组，并找到依次排列的“FIRST”“SECEND”“THIRD”三项，分别代表“第一项启动”“第二项启动”和“第三项启动”，按顺序依次设置为“光驱”“软驱”“硬盘”即可，选择“FIRST”敲回车键，在出来的子菜单选择“CDROM”，再按“回车键” ；

3、选择好启动方式后，按“F10”键，出现“E”文对话框，按“Y”键，并回车，计算机自动重启，证明更改的设置生效了。