1、可以按下开机键不放7-10秒，手机屏幕黑了后松手即可强制关机 ；

2、可以连接充电器，按照电源键不放大概7至10秒，手机会出现充电的电池符号 ，迅速断开充电器电源可以强制关机；

3、可以扣出电池强制关机，一体机无法扣电池可以到附近手机维修部找专业师傅帮忙解决。

手机屏幕失灵原因很多主要有系统中毒导致手机显示屏失灵，或下载了相互冲突软件使得手机触摸屏失灵，但更多是手机内外屏质量问题需要更换新屏才能彻底恢复。