1、打开微信，从京东公众号中进入京东网上商城；

2、打开京东网上商城以后，在京东网上商城页面的上方找到“请登录”，然后点击打开；

3、点击打开“请登录”以后，输入自己在京东网上商城的帐号和密码，然后点击“登录”；

3、登录成功以后，在“我的京东”下找到“查看所有订单”，然后点击打开“查看所有订单”；

4、点击“查看所有订单”之后，在“我的订单”页面中左侧找到“我的投诉”，找到后点击打开；

5、点击打开“我的投诉”之后，可以看到在京东网上商城之前购买的所有商品；

6、找到不满意的商品，在该商品后面有一个“我要投诉”的提示，然后点击“我要投诉”；

7、在文本框里写清楚不满意所要投诉的理由点击确认即可。