如无法发送和接收短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：

1、短消息中心号码设置错误；

2、无信号或手机电池电量不足；

3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议稍后再试或避开发送高峰期；

4、发送格式不正确；

5、手机屏蔽了短信发送功能；

6、被列入短信黑名单；

7、号码余额不足；

8、短信收件箱与发送箱已满；

9、排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。