1、重启或恢复出厂设置iphone7；

2、苹果本身没有文本扫描的功能，需要借助安装第三方软件来实现；

3、尝试将苹果手机更新到最新系统以后再进打开扫描功能；

4、找到苹果手机权限控制中心，给予相机扫一扫权限，即可成功扫描；

5、如问题未解决，尽快联系手机售后。