电信宽带非正常下线的取消方法：

1、拨打中国电信的客服热线10000进行宽带报障；

2、对于电脑客户端，打开网页如仍在线，点击注销，如提示登录，重新输入自己的账号密码，点击断开即可；对于手机客户端，点击WLAN开关，断开即可。