根据以下情况解决：

1、重启电脑，再次查看电脑桌面是否有鼠标；

2、鼠标内部系统损坏，更换鼠标；

3、鼠标与电脑连接口故障，可以更换鼠标连接口再进行测试；

4、系统出现故障，重新安装系统后再进行测试；

5、检查鼠标有没配套的驱动，应安装鼠标配套后再进行测试。