1、打开控制面板添加新硬件,待搜寻完毕后，点“否，尚未添加此硬件”，点下一步，在出现的对话框中，选中“单击完成，关闭无的计算机，重新启动来添加新硬件”；

2、右击“我的电脑“属性”，“硬件”，“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”，先卸载，再放入CD驱动盘，重新安装这个设备的驱动程序；

3、如果“设备管理器”，“声音、视频和游戏控制器”是没有声卡硬件，则查找声卡，型号一定要准确，在确认找到声卡后，再放入系统驱动盘，安装声卡驱动程序；

4、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板，声音和视频设备，音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号，重启后即可；

5、无声音又无小喇叭时，打开控制面板，添加与删除程序，添加删除Windows组件，放入CD驱动盘，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可。