可以通过取消隐藏文件来解决，具体步骤为：

1、单击“我的电脑”选择“工具”；

2、进入“文件夹选项”；

3、进入后，点击“查看”；

4、拖动滚动条向下“隐藏文件和文件夹”；

5、选中“显示所有文件；.

6、点击应用“确定”，完成操作。