1、关闭重新启动该应用；

2、将此软件卸载重新安装；

3、尝试更换其它版本云闪付；

4、尝试更新手机系统版本后安装；

5、备份手机数据，恢复出厂设置后重新安装尝试；

6、恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，此软件不能正常运行，则手机系统存在兼容性问题；

7、将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。