qq邮箱文件打不开的解决方法：

1、有可能是文件本身就打不开或上传至邮箱丢失数据。因为邮箱系统是独立、封闭的系统，邮箱都不向第三方开放数据接口以保证数据安全，因此采用第三方软件下载邮件附件的来，要么不成功，要么文件会有数据错误。

2、可能是手机没有打开文件所需要的源软件，手机上安装能够打开这种类型文件的应用。如QQ浏览器、DOC、XLS等文件可用WPSOffice手机，然后打开文件时勾选相应的打开方式。

3、下载邮件附件文件的最安全方式，是直接打开后再另存为自己的文件，或者点击附件，用保存到自己指定的文件夹中。

QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品，已为超过1亿的邮箱用户提供免费和增值邮箱服务。QQ邮件服务以高速电信骨干网为强大后盾，独有独立的境外邮件出口链路，免受境内网络瓶颈影响，全球传信。采用高容错性的内部服务器架构，确保任何故障都不影响用户的使用，随时随地稳定登录邮箱，收发邮件通畅无阻。