洗衣店管理人员的职务概要
1、具有一定的本行业专业技能,能熟练操作洗衣店相关设备。
2、定期对工作人员的技术提供进行在培训,对工作人员思想的高度统一做再调整。
3、以身作则,吃苦耐劳,团结店员、互相协助。
4、对店内工作人员工作的相关事务处理,做到公正、公平、公开,严禁假公济私、滥用职权,打击报复或进行包庇。
5、凡店内出现投诉、赔付事件,店长都应承担相应的经济处罚责任,并从当月工资中扣除。
6、对店内工作人员工作质量认真考核,严把洗衣质量关,监督店堂经营的所有工作环节。
7、认真执行公司总部及店内的各项规章制度,严禁阳奉阴违、有章不循。
8、每天应对设备的使用、维护、及生产场地的卫生进行监督检查。
9、对出现顾客投诉、索赔事件,应及时按规定进行适当处理,并及时上报公司企管部。