原因为打开了CapsLock键，该键的作用是用来开启或关闭大写英文输入状态。

按一下该键，键盘的右上角有一个灯会发亮，说明处于大写输入状态；再按一下，如果灯熄灭了，说明处于小写或中文输入状态； 如果输入的时候输入的为大写英文，不妨看一下，该键对应的灯是否亮着；如果亮着，请按一下CapsLock键，将其关闭。