解决办法：

1、拨打电话尝试，排除是否为手机欠费导致；

2、查看是否所有短信均无法接收。若是个别或部分号码无法接收，请检查是否设置拦截信息功能如短信黑名单；

3、若提示内存已满，请优化手机内存如删除部分短信信息；

4、若无效，关机将SIM卡取出重新插入尝试；

5、更新手机系统版本：设置，手动下载更新或自动下载更新。注：升级前请备份设备中数据；

6、若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在