关于谈判礼仪
谈判礼仪三要素:注重仪表风度、讲究语言艺术、遵守礼仪节度。
1、注重仪表风度:
仪表风度是一种外在美、行为美。美丽端庄的容貌,自然得体的体态,高雅大方的谈吐举止,协调和谐的服饰,往往是美的仪表风度的主要标志。注重仪表风度,要求谈判者潜心培养和训练自身的仪表修养,塑造仪表美。 塑造仪表美,要求着装得体。
2、讲究语言艺术:
商务谈判中的语言艺术是十分重要的。谈判语言运用得当,不仅能够活跃谈判气氛,而且可以促进谈判双方的相互理解、相互信任和相互支持,使谈判活动收到事半功倍的效果。
3、遵守礼仪节度:
礼仪节度,即礼节,是人们在日常生活,特别是在交际场合中相互尊重、祝颂、问候、致意、致谢、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。礼节是礼貌的具体表现,是礼仪的重要组成部分。