1、一般没有本人的身份证或者司法机关的查询证明是不能查询他人的通话记录的；

2、通话记录是按城市分开的，在营业厅内只能查询本市的手机号码详细通话记录；

3、 网上营业厅可以查询国内任何地方的手机号码通话记录，但需要输入服务密码以及手机接收的验证码。