手机网速正常，所以一般不是网络问题。

原因如下：

1、需要网络支持的程序太多，可以将不用的程序关掉。

2、检查是否有网页视频，或者播放器在播放视频，可以将程序全部结束。

3、检查下载器或软件，然后全部关闭，再进程结束。

4、浏览器缓冲太多，定期清理。

5、电脑系统太卡，导致网速较慢，可以重新安装系统。