原因及解决办法：

1、系统问题，建议同时长按关机键10秒，强制重启即可解决；

2、屏幕问题，这种情况一般还伴随着屏幕显示出白条、彩色条纹和黑块，解决方法就是换屏幕总成，个别换过高仿屏幕的也会出现这种情况；

3、排线问题，这种通常是进水或者摔了之后导致的排线腐蚀或者摔变形，更换排线即可；

4、主板问题，一般有触屏或者主板断线这两种情况较为常见。