立刻打开门窗通风，迅速关闭管道总阀门，不要动任何电器，以免产生微小火花引起爆炸，也不要在天然气泄露的地方过多停留，撤离到安全的地方打电话给天然气公司。

天然气泄漏应该打开门窗，让空气流通，降低空气中天然气的浓度，避免发生危险。

少量的天然气泄漏在空气中一般不会引起着火、爆炸等事故，但是当天然气累积到一定浓度后，遇明火就会产生火灾或爆炸。

当天然气泄漏着火时，如果火势不是很大，需要先切断气源再灭火，如果火势比较大，应该立刻逃到楼下，并打电话求救。