有可能是钥匙和弹子卡住了，可以试着往锁孔灌入铅笔墨，再活动钥匙看看能不能拔出来。如果门锁是两面使用同一个孔的设计，也可以使用好的钥匙从反面将被卡死的钥匙顶出。

也可能是锁芯脱位了，朝不同方向多活动钥匙，看看能不能将锁芯拨回位。

如果自己尝试过都不行，建议找开锁师傅上门解决，不可硬掰，否则可能会损坏门锁。

插入钥匙时应该注意：不要将钥匙插反了，钥匙要垂直插入，钥匙没有插到底的时候不要扭转等，以免出现打不开锁或者钥匙卡在锁里的情况。