房屋漏水是可以打12319的，12319是城市建设服务热线电话，专门负责处理建筑建材、房地产等方面的问题，房屋漏水也就是说建筑材料存在质量问题，可以拨打这个电话进行保修或者投诉。

可能是通管道导致的房顶漏水，管道与楼板接触的地方没有很好地闭合，因此导致房屋漏水。

由于上一楼层的房屋施工没做好，楼层的防水层出现问题，引发水的渗漏。

房屋年久失修，防水材料老化或者墙壁出现裂痕，水就很容易从外面渗进来。