原因 :

1、 连接电视的信号线接触不良；

2、 外部信号线接触不良；

3、 电视显示器内部故障。

处理方法 :

1、 根据连接电视的信号，按电视遥控器的节目源键，选择相应的观看模式；

2、 部分型号电视设置有线和无线两个接口，连接有线信号时，请按天线键，选择有线，或者重新自动选台尝试；

3、 将外部信号源连接其他电视测试，排查自身故障问题；

4、 若上述操作不能解决问题，可通知三星维修人员上门检查处理。